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bkd weiterhin unter den Top 30 der Branche

Mit Spannung erwartet die CallCenter-Branche jedes Jahr das CallCenterProfi-Ranking, das von der gleichnamigen Fachzeitschrift alle zwölf Monate veröffentlicht wird. Mit einer erfreulichen Umsatzsteigerung behauptet sich das mittelständische Unternehmen aus Recklinghausen erneut unter den Top 30 im CallCenterProfi-Ranking 2015.

„Wir  haben 2014 expandiert: Mit zusätzlichen Arbeitsplätzen und entsprechenden Mitarbeitern sind wir der steigenden Nachfrage gerecht geworden“, erklärt Ulrich Braukmann, bkd-Geschäftsführer. Mit der Positionierung von bkd und der wahrnehmbaren Größe im Markt ist Braukmann sehr zufrieden, „denn nach den Konzernen und den Inhouse-CallCentern, wie zum Beispiel Bosch, gehören wir zu den größten inhabergeführten Anbietern.“

Als Gründe für den Erfolg sieht der Geschäftsführer vor allem, dass bkd aus dem Mittelstand für den Mittelstand arbeitet, sowie die effiziente Kombination aus vertrieblicher Aufstellung mit technischer Kompetenz. „Wir machen Vertrieb erfolgreich“ lautet der bkd Leitspruch – das bestätigt nicht zuletzt die hohe Bestandskundentreue des Dienstleisters.

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