Automatisierung im Vertriebsinnendienst richtig nutzen
Ein Lead lädt ein Whitepaper herunter, erhält aber erst drei Tage später eine Rückmeldung....
Bewertung von Callcenter-Dienstleistern: 8 Kriterien
Ein externes Callcenter ist dann ein Wachstumspartner, wenn es nicht nur Gespräche annimmt oder...
Neun Ideen für mehr Bestandskundenumsatz
Ein Kunde bestellt regelmäßig, nutzt aber nur einen Teil Ihres Portfolios. Der Service kennt...
Vertriebsargumente am Telefon entwickeln
Ein Anruf scheitert selten daran, dass Mitarbeitende zu wenig über ein Angebot wissen. Er...
SaaS Kundenbindung durch Onboarding Calls steigern
Ein SaaS-Vertrag ist kein Beweis für Kundenbindung. Er ist der Startpunkt einer Beziehung, die...
Fallstudie Vertrieb im Maschinenbau mit Wirkung
Ein Vertriebsingenieur kann nur dann Maschinen verkaufen, wenn er mit den richtigen Ansprechpartnern über...
Personalisierung im B2B Kundenkontakt wirkt
Ein Entscheider reagiert nicht, weil eine Ansprache seinen Vornamen enthält. Er reagiert, wenn ein...
Acht Wege zu mehr Abschlüssen im B2B-Vertrieb
Ein gut gefülltes CRM ist noch kein Vertriebserfolg. Entscheidend ist, wie viele qualifizierte Kontakte...
KI im Vertriebsservice für mehr Umsatz
Ein Vertriebsteam verliert selten Aufträge, weil ihm der Wille fehlt. Häufig fehlen aktuelle Prioritäten,...
Vertriebsautomatisierung im Mittelstand wirksam planen
Ein Lead lädt ein Whitepaper herunter, erhält aber erst zehn Tage später eine Rückmeldung....
Praxisguide zur Bestandskundenentwicklung
Ein Bestandskunde, der seit Monaten nur das Basispaket nutzt, ist kein passiver Datensatz im...
Kundenrückgewinnungsstrategie für mehr Umsatz
Ein gekündigter Vertrag, ein abgewanderter Käufer oder ein still gewordener B2B-Kunde ist nicht automatisch...
Leadgenerierung vs klassische Kaltakquise
Wer im B2B-Vertrieb heute verlässlich wachsen will, landet schnell bei der Frage: Leadgenerierung vs...
Kundenservice mit Vertriebsfokus verbessern
Wer Kundenanfragen nur abarbeitet, lässt Umsatz liegen. Genau deshalb wollen viele Unternehmen ihren kundenservice...
CRM-Tools für Vertriebssteuerung richtig nutzen
Wer Vertrieb steuern will, braucht mehr als eine gepflegte Kontaktliste. Entscheidend ist, ob CRM...
Inhouse Kundenservice oder externer Partner?
Wenn Anrufvolumen steigen, Servicezeiten ausgeweitet werden sollen und gleichzeitig Vertriebsziele wachsen, wird die Frage...
Die besten B2B Leadgenerierung Methoden
Wer im B2B-Vertrieb heute nur auf eingehende Anfragen wartet, baut keine verlässliche Pipeline auf....
7 beste Outbound-Strategien im B2B
Wer im Vertrieb nur auf eingehende Anfragen wartet, überlässt Wachstum dem Zufall. Die beste...
Externes Vertriebsteam oder Inhouse?
Wenn die Pipeline zu dünn ist, Termine ausbleiben und das interne Team bereits am...
Kundengewinnung auslagern - sinnvoll oder riskant?
Wenn die Pipeline nicht voll genug ist, hilft selten noch ein internes Meeting. Genau...
Outbound Dienstleister für den Mittelstand
Wenn Vertriebsziele steigen, interne Teams aber bereits am Limit arbeiten, wird die Wahl eines...
Leitfaden für telefonische Bedarfsermittlung
Wer im B2B-Vertrieb am Telefon zu früh präsentiert, verliert oft genau dort, wo Abschlüsse...
Telefonische Leadqualifizierung im B2B
Wenn Vertriebsmitarbeitende zu viel Zeit mit Kontakten verbringen, die weder Bedarf noch Budget noch...
Vertriebsoutsourcing für Wachstum richtig nutzen
Wenn die Pipeline schwankt, der Außendienst überlastet ist und Bestandskunden zu wenig entwickelt werden,...
