Leadgenerierung vs klassische Kaltakquise
Wer im B2B-Vertrieb heute verlässlich wachsen will, landet schnell bei der Frage: Leadgenerierung vs...
Kundenservice mit Vertriebsfokus verbessern
Wer Kundenanfragen nur abarbeitet, lässt Umsatz liegen. Genau deshalb wollen viele Unternehmen ihren kundenservice...
CRM-Tools für Vertriebssteuerung richtig nutzen
Wer Vertrieb steuern will, braucht mehr als eine gepflegte Kontaktliste. Entscheidend ist, ob CRM...
Inhouse Kundenservice oder externer Partner?
Wenn Anrufvolumen steigen, Servicezeiten ausgeweitet werden sollen und gleichzeitig Vertriebsziele wachsen, wird die Frage...
Die besten B2B Leadgenerierung Methoden
Wer im B2B-Vertrieb heute nur auf eingehende Anfragen wartet, baut keine verlässliche Pipeline auf....
7 beste Outbound-Strategien im B2B
Wer im Vertrieb nur auf eingehende Anfragen wartet, überlässt Wachstum dem Zufall. Die beste...
Externes Vertriebsteam oder Inhouse?
Wenn die Pipeline zu dünn ist, Termine ausbleiben und das interne Team bereits am...
Kundengewinnung auslagern - sinnvoll oder riskant?
Wenn die Pipeline nicht voll genug ist, hilft selten noch ein internes Meeting. Genau...
Outbound Dienstleister für den Mittelstand
Wenn Vertriebsziele steigen, interne Teams aber bereits am Limit arbeiten, wird die Wahl eines...
Leitfaden für telefonische Bedarfsermittlung
Wer im B2B-Vertrieb am Telefon zu früh präsentiert, verliert oft genau dort, wo Abschlüsse...
Telefonische Leadqualifizierung im B2B
Wenn Vertriebsmitarbeitende zu viel Zeit mit Kontakten verbringen, die weder Bedarf noch Budget noch...
Vertriebsoutsourcing für Wachstum richtig nutzen
Wenn die Pipeline schwankt, der Außendienst überlastet ist und Bestandskunden zu wenig entwickelt werden,...
Was kostet ausgelagerter Kundenservice?
Wer die Frage stellt, was kostet ausgelagerter Kundenservice, will selten nur einen Stundensatz hören....
Terminvereinbarung im B2B Vertrieb verbessern
Wer die Terminvereinbarung im B2B Vertrieb verbessern will, braucht vor allem eines: weniger Aktionismus...
Telefonvertrieb im Handel richtig aufbauen
Im Handel entscheidet oft nicht das Sortiment, sondern die Geschwindigkeit im Kundenkontakt. Wer Anfragen...
Sales after Service Konzepte, die Umsatz schaffen
Wer Service nur als Kostenstelle führt, lässt Umsatz liegen. Genau hier setzen Sales after...
Leadgenerierung für SaaS richtig skalieren
Wer SaaS verkauft, kennt das Problem: Viele Leads sehen im Reporting gut aus, im...
Kundenservice für Energieversorger richtig steuern
Wenn sich Abschläge ändern, Preisanpassungen kommuniziert werden oder ein Umzug ansteht, zeigt sich sofort,...
Vertriebsdienstleister Medizintechnik richtig wählen
Wer Medizintechnik verkauft, kennt das Problem: Gute Produkte allein sorgen noch nicht für planbare...
Customer Care Prozesse effizient skalieren
Wenn das Ticketvolumen steigt, neue Märkte dazukommen oder Kampagnen plötzlich mehr Anfragen auslösen, zeigt...
Terminvereinbarung für erklärungsbedürftige Produkte
Wer erklärungsbedürftige Lösungen vertreibt, kennt das Muster: Der erste Kontakt entscheidet selten über den...
Bestandskunden durch Upselling entwickeln
Wer bei Umsatzwachstum zuerst an Neukundengewinnung denkt, lässt oft das naheliegendste Potenzial liegen. Bestandskunden...
Wann lohnt sich Telesales wirklich?
Ein Vertriebsteam ist schnell am Limit, wenn zu wenige qualifizierte Leads nachkommen, Bestandskunden ungenutzt...
Outbound Neukundengewinnung erfolgreich aufsetzen
Wer Outbound Neukundengewinnung erfolgreich aufsetzen will, braucht vor allem eines: einen belastbaren Prozess. Nicht...
