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QD (Quick Disconnect)

Qucik Disconnect QD (deutsch: Schnelle Trennung) bezeichnet eine Vorrichtung mittels der Kabel durch einen Stecker mit Schnelltrennkupplung einfach gewechselt werden können. Im Call Center ermöglicht QD, Headset und Telefon kurz voneinander zu trennen, damit der Agent zum Beispiel Rückfragen stellen oder Lösungen nachschlagen kann. Dabei wird die Verbindung gehalten.

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