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NC/UNC (Noise Cancelling/Ultra Noise Cancelling)

Mittels Noise Cancelling bzw. Ultra Noise Cancelling (deutsch: Geräuschtilgung) werden die Umgebungsgeräusche im Callcenter über das Mikrofon getilgt, um zum einen die Verständlichkeit zu erhöhen und zum anderen Datenschutz zu gewährleisten. Technisch wird hierzu ein künstlicher Antischall erzeugt.

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