/

Message on Hold

Message on Hold ist eine andere Bezeichnung für die Aufzeichnung, die ein Anrufer hört, während er in der ACD-Warteschleife verbleibt. In der Regel enthält diese Message (deutsch: Nachricht) die Begrüßung und den Hinweis, dass der Anruf baldmöglichst entgegengenommen wird. Auch Unternehmens-, Produkt- oder Angebotsinformationen können enthalten sein.

Copyright 2018 - bkd GmbH
Cookies erleichtern die Bereitstellung unserer Dienste. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden.
Weitere Informationen Ok