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Benchmark

Der Benchmark stellt einen Vergleichsmaßstab oder eine Bewertungsmethode dar, um Leistungen oder Produkte zu messen bzw. zu vergleichen. Dementsprechend ist das Benchmarking die Methode, mit der Unternehmen ihre Leistungen/Produkte qualitativ und/oder quantitativ mit denen ihrer Wettbewerber vergleichen können. Hierzu werden alle Funktionen und Prozesse der entsprechenden Unternehmen analysiert.

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